Política de Cookies – Red de Transporte Hondureño
La presente Política de Cookies tiene como objetivo informar de manera clara y completa a los usuarios del sitio web de Red de Transporte Hondureño sobre el uso de cookies, el tipo de cookies que utilizamos, para qué sirven y cómo pueden gestionarse o eliminarse en cualquier momento.
Nuestro propósito es que cualquier usuario pueda decidir, con libertad y conocimiento, si desea permitir la instalación de cookies en su dispositivo.
Esta política se encuentra disponible de forma pública y permanente en el sitio web, mediante el enlace “Política de Cookies” ubicado en el pie de página. Asimismo, podrá ser actualizada cuando exista un cambio en la normativa aplicable o cuando se modifique la configuración de cookies utilizadas.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en el navegador del usuario cuando visita una página web. Estas cookies permiten que un sitio web recuerde información relacionada con la navegación del usuario, como por ejemplo:
preferencias de idioma o configuración del sitio.
estadísticas de uso y rendimiento.
acceso a áreas privadas o sesiones.
personalización del contenido.
interacción con redes sociales.
Las cookies no suelen contener información sensible como datos bancarios, tarjetas de crédito o documentos personales. Su función principal es mejorar la experiencia de navegación y ayudar a que el sitio web funcione correctamente.
2. ¿Por qué son importantes las cookies?
Las cookies cumplen un papel importante porque permiten que el sitio sea más rápido, útil y personalizado. Gracias a ellas, podemos:
mantener la sesión activa durante la navegación.
recordar configuraciones o preferencias del usuario.
analizar cómo se utiliza el sitio web para mejorar el contenido y el rendimiento.
detectar errores técnicos y fortalecer la seguridad.
Sin el uso de cookies, algunas funciones esenciales del sitio podrían verse limitadas o no funcionar correctamente.
3. Tipos de cookies que pueden utilizarse
A continuación, se describen los tipos principales de cookies que pueden existir y que normalmente se utilizan en sitios web como el nuestro:
a) Cookies propias
Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde nuestros propios dominios o servidores. Se utilizan para que el sitio funcione correctamente y para prestar los servicios solicitados.
b) Cookies de terceros
Son cookies enviadas al dispositivo del usuario desde dominios que no son gestionados directamente por Red de Transporte Hondureño. Por ejemplo, servicios externos como herramientas de análisis (como Google) o redes sociales.
c) Cookies de sesión
Son cookies temporales que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se utilizan para mantener la navegación activa y asegurar funciones básicas del sitio.
d) Cookies persistentes
Son cookies que permanecen almacenadas en el dispositivo durante un tiempo definido o hasta que el usuario las elimine manualmente. Su finalidad suele ser recordar preferencias o facilitar accesos futuros.
e) Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento correcto del sitio web. Permiten, por ejemplo, la navegación, la seguridad del acceso, la gestión de sesión, entre otros.
f) Cookies analíticas
Son cookies que permiten analizar el comportamiento del usuario en la web con fines estadísticos. Gracias a esta información podemos detectar mejoras, optimizar el contenido y conocer qué secciones son más visitadas.
g) Cookies sociales
Son cookies que pueden instalar plataformas externas cuando el usuario interactúa con redes sociales desde nuestra web, por ejemplo, al compartir contenidos.
4. Cookies utilizadas en Red de Transporte Hondureño
Red de Transporte Hondureño puede utilizar cookies con fines técnicos, analíticos y de mejora del servicio, incluyendo en algunos casos cookies de terceros.
Por ejemplo, podemos utilizar herramientas como Google Analytics con el fin de obtener estadísticas anónimas sobre:
número de visitas al sitio.
páginas más consultadas.
tiempo de permanencia.
idioma del navegador.
tipo de dispositivo utilizado (móvil, computadora, etc.).
ubicación aproximada (por ciudad o región, según IP).
Esta información se utiliza únicamente para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento del sitio y ofrecer un servicio más eficiente.
El uso de estos servicios implica que la gestión de las cookies de análisis puede ser realizada por terceros, conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Consentimiento del usuario
La instalación de cookies se produce cuando el usuario acepta su uso al navegar en el sitio web o cuando realiza acciones que impliquen consentimiento, como continuar navegando o interactuar con ciertas funciones del sitio.
El usuario puede modificar su decisión en cualquier momento, eliminando las cookies o cambiando la configuración de su navegador.
6. ¿Cómo gestionar, bloquear o eliminar cookies?
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice. Esta configuración varía dependiendo del navegador, pero generalmente se encuentra en la sección de:
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
A continuación, se incluyen enlaces oficiales de ayuda para los navegadores más utilizados:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
Microsoft Edge / Internet Explorer: https://support.microsoft.com
Safari: https://support.apple.com
Opera: https://help.opera.com
También es posible utilizar la navegación privada o activar opciones como “Do Not Track” si el navegador lo permite.
7. Información relacionada con el tratamiento de datos personales
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Red de Transporte Hondureño es responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario pueda facilitar a través del sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Los datos personales se utilizan únicamente para atender y gestionar correctamente solicitudes, consultas, comentarios o comunicaciones realizadas por el usuario mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
La base legal es el consentimiento otorgado por el usuario al enviar información o contactar voluntariamente.
¿A quién comunicamos sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y atender responsabilidades legales aplicables, manteniéndolos como máximo durante el plazo permitido por la normativa vigente.
¿Cuáles son sus derechos?
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad
- retirar el consentimiento en cualquier momento
Además, puede presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Notas finales
Red de Transporte Hondureño no se hace responsable del contenido o políticas de privacidad de terceros que puedan estar integrados en el sitio web, como herramientas externas o redes sociales. Cada proveedor aplica sus propias condiciones y políticas.
Si el usuario tiene dudas sobre esta Política de Cookies, puede comunicarse con nosotros a través del apartado Contacto disponible en el sitio web.